GUIDE DE RECHARGE · HAÏTI

Rechargez un téléphone Natcom en Haïti

Un petit geste pour rester proches. Avec KONBIT Recharge, envoyez du crédit mobile à un proche en Haïti depuis le site Web. Vérifiez le numéro, le prix total et le crédit estimé avant de confirmer votre paiement.

Voye rechaj bay moun ou renmen.

Comment envoyer une recharge Natcom ?

1. Connectez-vous à KONBIT. Créez votre compte si nécessaire et vérifiez votre téléphone par SMS.
2. Entrez le numéro du bénéficiaire. Dans le champ précédé de +509, saisissez les huit chiffres du numéro mobile en Haïti.
3. Vérifiez la compagnie. KONBIT vérifie automatiquement l’opérateur. Continuez uniquement si le numéro est confirmé comme Natcom et si le montant est disponible.
4. Choisissez le montant. Consultez le prix total dans la monnaie de votre numéro personnel vérifié, frais inclus, et l’estimation du crédit mobile en HTG.
5. Confirmez le paiement et suivez la recharge. Consultez Mes recharges et reçus pour suivre la livraison. Le reçu est disponible après confirmation de la livraison et du montant exact.

Quel montant peut-on envoyer ?

Les montants correspondent à 6 à 200 USD, frais inclus, convertis dans la monnaie de votre numéro personnel vérifié. La disponibilité du montant dépend du numéro et du produit proposé par l’opérateur. Les recharges supérieures à 50 USD nécessitent une approbation manuelle après confirmation du paiement et des contrôles de sécurité.

Combien le bénéficiaire reçoit-il en gourdes ?

KONBIT affiche une estimation du crédit mobile en HTG avant le paiement, après vérification. Le montant exact livré est confirmé sur votre reçu. Le prix payé dans votre monnaie n’est pas le montant du crédit en gourdes : consultez l’estimation proposée pour votre recharge.

Ce service fournit du crédit mobile. Il ne s’agit pas d’un transfert d’argent ni d’un paiement en espèces au bénéficiaire.

Que faire si le numéro ou la compagnie ne sont pas reconnus ?

Vérifiez les huit chiffres du numéro. Si KONBIT ne peut pas confirmer l’opérateur, ne forcez pas la recharge. Contactez l’assistance pour faire examiner le problème ; un numéro bien saisi ne garantit pas que le fournisseur puisse le vérifier ou proposer une recharge.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai dépend du paiement, des contrôles de sécurité et de l’opérateur. Une livraison immédiate n’est pas garantie. Si la recharge reste en cours, actualisez son statut dans votre compte avant de refaire un paiement.

Comment obtenir de l’aide ?

Utilisez le formulaire de réclamation dans votre compte ou écrivez à contact@konbitrecharge.com. Ne transmettez jamais votre mot de passe, votre code SMS ou les données de votre carte par e-mail.